质量和价格一直以来都是企业的夺单利器,但是慢慢的变多的企业也开始意识到,“用户满意”才是企业长远发展的创新力和前进动力。在消费的人越来越看重“品牌效应”的当下,注重使用者真实的体验和口碑,依靠过硬的质量,才能最终获得消费者的认可,获取满意的业绩。

  龙闯电梯(作为首批进入家用电梯领域的企业,凭借自身强大的自驱力不断推进公司组织进化,在产品创新、用户服务、生产建设方面都取得了重大进步和深厚的沉淀。从质量管理到服务模式再到人才教育培训,龙闯电梯也在不断进行前瞻性布局,并在家用家用电梯行业取得了不凡的成绩。

  龙闯电梯通过高标准的服务流程和先进的技术上的支持,塑造了一个专业可靠、技术领先的企业形象,近年来更是推出7*24小时全时服务战略,确保客户的需求能获得及时有效的解决。

  在家用家用电梯行业,有着“三分产品、七分安装”的说法,安装人员的整体素质和服务的品质,在很大程度上决定着业主的终端体验。龙闯电梯认为提供卓越的客户服务是建立持久品牌影响力的关键,为实现这一目标,公司的每一位工程安装人员都要经过严格的培训和考核才能上岗工作,确保他们在技术和服务方面都达到客户满意标准。

  龙闯电梯的售后服务采用自营模式,所有人员都由公司统一管理,可以有效杜绝第三方外包带来的潜在风险,这种模式不仅保证了服务的品质的一致性,也加强了公司对服务流程的控制,可谓是一个大胆而又明智的决策。也正是这一决策,让龙闯电梯打造出一支技术过硬、服务优良的工程安装团队。

  工程部的李队长在一次去北京某客户家进行日常维保,凭借认真负责、一丝不苟的工作态度和刨根问底的追根处理问题的韧性,深受客户喜爱,过后客户还主动打电话过来,对李队长和队员的工作表示高度认可和赞扬。

  杭州安装队的张队长在杭州客户家来安装电梯过程中,凭借优质服务和现场文明施工,获得客户认可并赠予锦旗。这种全身心的投入使得龙闯电梯的服务面貌全方面提升,收到的客户表扬慢慢的变多,让工程团队的干劲也慢慢变得足。

  好产品、好服务,成就好品牌,龙闯电梯正在将自己的产品服务支撑力不断放大,为今后的发展提供强大引擎动力,去眺望更加广阔的市场版图,畅想更美好的发展蓝图。

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