搭电梯也要像乘公交车一样刷卡或投币才能乘坐？昨日，市民魏先生向本报反映，称前日他到位于沙河口区西安路某公寓楼拜访朋友，发现想要搭乘公寓电梯，需要刷“月票”卡或向指定箱子里投5角钱硬币。对此做法，魏先生颇不理解，而物业方面则表示此举是为保证电梯运行及维护等费用的正常收取，物价管理部门称无论物业因何收取该费，均属违规。

  “电梯费不是该由业主交吗？怎么偶尔坐一次也要交呢？”11月2日中午，魏先生站在西安路某高层公寓4号楼楼下，面对拦住他的物业工作人员，魏先生和另外几位准备上楼的老人一起，翻找着兜里的零钱。“一人5毛，投进那个箱里，投完的往里进。”物业工作人员拦在电梯前，指挥着外来人员向挂在墙上的一个信箱里投币。

  “以前这里不收费，是最近才开始的。”一位该楼业主和记者说，收费从今年11月1日真正开始，物业贴出告示规定，该楼业主在缴纳每月4元的电梯服务费后，需办理工本费每张5元的磁卡，“刷卡进门”使用电梯，外来人员则需要交一人一次5毛钱的电梯使用费才能够正常的使用电梯。“亲属和朋友来家玩，经常会对这事抱怨一番。”该业主认为虽然“外来人员电梯费”收的是小钱，但对业主和来客造成了一定的困扰。

  在记者观察的将近半个小时的时间里，不少业主和外来人员按照门口的要求刷卡和交费进门使用电梯，鲜有人对收费产生了质疑，仅有个别人会边翻口袋边抱怨几句。临近中午时分，公寓里走出3名年轻人，在一位物业工作人员的监督下，3人支付了各自的“外来人员电梯费”。“下次进门先交钱，没零钱打个招呼也行呀。”在物业工作人员的“教育”下，3名年轻人频频点头。该工作人员和记者说，3人趁着一时人多混了进去，结果被物业工作人员发现，在出楼时补交了费用。

  为了找出物业收“外来人员电梯费”的原因，记者假扮找人进入公寓，结果刚进大门，便被一位物业工作人员询问“要找谁”，记者随口说出一个姓名，该工作人员警惕地表示不认识此人，询问记者此人住在几楼，并表示若不是此人的亲友需要投币才能用电梯。此时记者发现，门上贴着一张关于“电梯费”的告示，上称该楼业主的亲友前来拜访可免费使用电梯，但限制是“每周一次”。

  “那我不进去了，在楼下等吧。”记者表现出些许不高兴。“你问问是几楼，知道住几楼，我大概就知道你说的人是不是住在这？”物业工作人员开始详细询问记者“朋友”的职业、长相、年纪等信息，表示能够最终靠核实这一些信息给记者通融一次。

  “怎么突然开始收费了？”在“等待”的过程中，记者试图与工作人员交谈。“我们也是没办法，不这样控制根本收不齐电梯服务费。”物业工作人员和记者说，该公寓的房屋均是面积在百平以上的大户型，其中除了正常的商用和住宅外，有部分房屋对外出租床位，“有的一间屋子住二十多个人，都是小年轻，经常进进出出，再带几个朋友，每天电梯运行光电费就得不少钱，这样高频率的使用电梯，无形中也增加了电梯的养护成本。”该工作人员表示有了业主“月票”卡和“外来人员电梯费”，不但可以控制进出人员的数量，还在某些特定的程度上解决了电梯服务费收取难的问题。

  在公寓租房开公司，公司员工买了“月票”，客户还需不需要再买票？给业主提供服务的清洁工、送水工、快递员等需不需要买票？业主的亲友一周内拜访一次以上还需要再次买票？对这些细节问题，物业工作人员表示虽然告示上的规定比较严格，但在真实的操作中，他们的管理十分“人性化”，会根据详细情况决定是不是免费放行。现场，记者也确实看到了几位上门送冬菜的人在说出要送人家的楼层和姓名后，顺利免费上了楼。

  也许物业收取“外来人员电梯费”有其一定的考虑，但这样的收费是不是满足物价部门的有关法律法规呢？昨日，记者咨询物价管理部门了解到，对于高层、小高层住宅，大连市物价部门对电梯费收取已早有规定。其中，大价发[2001]35号文件明确规定，小高层、多层住宅电梯运行费收费标准放开，本楼居民电梯运行费收费标准由物业（电梯）管理单位与物业产权人（使用人）双方协商议定；非本楼居住的外来人员不得收取电梯运行费。但是电梯运行费必须明码标价，物业（电梯）管理单位应在其收费场所或物业管理服务收费价目表内公示收费标准，接受物业产权人（使用人）的监督。而对于高层住宅楼，大价发[2000]102号文件规定，本楼使用电梯的居民的电梯服务收费标准为每人每月4块钱。取消非本楼居住的外来人员的乘梯服务费，电梯管理单位不得以任何理由或借口拒载。

  由此可见，该公寓对外来人员收取电梯费，无论是何原因，都违反了以上规定。物价部门工作人员称，如果业主或任何外来人员对电梯收费有质疑，均可向有关部门反映情况，情况调查属实的，有关责任单位将面临相应的违规处理。记者杨雪